La CCI met en place de nombreux ateliers et formations gratuites sur divers sujets, ce qui est vraiment d'une grande richesse pour les chefs d'entreprise !
Hier j'ai participé à un atelier sur l'expérience client assez intéressant, tenu par Lorna Moquet. Elle a fait en sorte de rendre l'atelier interactif avec des petites activités et a cherché à s'adapter aux profils présents, c'était très bien.
Malheureusement tous les ateliers ne sont pas forcément bien tenus ni intéressants (en fonction des intervenants), parfois on survole à peine le sujet, donc on ne sait jamais sur quoi on va tomber, raison pour laquelle je mets seulement 4 étoiles...